Kontakt

Kontaktmöglichkeiten für Fragen, Beschwerden und schnelle Hilfe durch den NV-Kundenservice

Diese Website ist ein redaktionelles Informationsangebot zum Anbieter NV Casino für Spieler aus Deutschland. Wir betreiben selbst kein Glücksspiel, führen keine Spielerkonten und wickeln keine Ein- oder Auszahlungen ab. Fragen zu einem bestehenden Casino-Konto beantwortet ausschließlich der Betreiber; alles, was Inhalte, Bewertungen und diese Website betrifft, beantwortet unsere Redaktion.

Kontaktmöglichkeiten für Fragen, Beschwerden und schnelle Hilfe durch den NV-Kundenservice

So erreichen Sie uns

  • E-Mail an die Redaktion: [email protected];
  • Kontaktformular auf dieser Seite mit den Feldern Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht;
  • Telefon: +49 30 5679 4120, erreichbar Mo bis Fr von 09:00 bis 18:00 MEZ;
  • Live-Chat der Redaktion: Mo bis Fr von 10:00 bis 17:00 MEZ.

Antwortzeiten

Im Live-Chat antworten wir während der Servicezeiten unmittelbar. E-Mails an die Redaktion beantworten wir in der Regel innerhalb von zwei Werktagen, Anfragen über das Kontaktformular innerhalb von 48 Stunden. Datenschutzanfragen bearbeiten wir innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat; ist die Anfrage komplex, informieren wir Sie vorher über die Verlängerung.

Zuständigkeiten

Korrekturhinweise und Beschwerden

Wenn eine Angabe auf dieser Website nicht mehr stimmt, etwa eine Umsatzfrist, ein Limit oder eine Bearbeitungszeit, schreiben Sie uns mit Angabe der Seite und der betroffenen Stelle. Wir prüfen den Hinweis, korrigieren bestätigte Fehler und vermerken wesentliche Änderungen im Abschnitt zur Aktualisierung der jeweiligen Seite.

Beschwerden über redaktionelle Inhalte bestätigen wir innerhalb von fünf Werktagen und beantworten sie innerhalb von vier Wochen. Beschwerden über ein Spielerkonto, eine ausstehende Auszahlung oder eine Bonusgutschrift kann diese Redaktion nicht bearbeiten: Diese Fälle gehören an den Support des Betreibers und, sollte das erfolglos bleiben, an dessen Beschwerdestelle und die zuständige Aufsichtsbehörde des Anbieters.

Angaben zum Anbieter dieser Website

Verantwortlich für dieses Angebot ist Nixxe B.V., eingetragen unter 161829, Geschäftsanschrift Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curaçao. Diese Angaben gelten ergänzend zum Impressum.

Diese Website besitzt keine Glücksspiellizenz und benötigt keine, da hier kein Glücksspiel angeboten wird. Die Lizenzangaben des Anbieters stehen im Testbericht.

Hinweis zu Werbepartnerschaften

Ein Teil der Verweise auf Anbieter erfolgt im Rahmen von Partnerprogrammen. Auf Bewertungen, Noten und Reihenfolge hat das keinen Einfluss; ungünstige Befunde werden genauso veröffentlicht wie positive. Details stehen in den Nutzungsbedingungen.

Verantwortungsvolles Spielen

Unsere Inhalte richten sich an Personen ab 18 Jahren. Glücksspiel kann abhängig machen und ist kein Weg, Geld zu verdienen. Setzen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits, bevor Sie einzahlen, und nutzen Sie Spielpausen oder eine Selbstsperre, wenn das Spielen außer Kontrolle gerät. Hinweise zu Hilfsangeboten und Schutzinstrumenten finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

author

Seit mehr als acht Jahren untersucht der Autor den Online-Casino-Markt und legt dabei einen besonderen Schwerpunkt auf Zahlungsmethoden und Werbeaktionen (sechs Jahre Erfahrung in diesem Bereich). Diese Marke wird aus der Perspektive eines Spielers aus Deutschland bewertet: Dabei werden die Registrierung, die Spielautomaten, die Umsatzbedingungen, die Limits und die tatsächliche Wartezeit bis zur Auszahlung analysiert.